An die Mods: Falls es das falsche Thema ist, bitte verschieben.

Ist von euch zufällig jemand Kunde von HSE24???
Der sollte im Moment vorsichtig sein.
Ich hatte heute im Spam- Ordner meines E-Mail- Accounts einen 3. Mahnbescheid als ZIP- Datei erhalten. Da ich aber lange nichts bestellt hatte und auch keine schriftlichen Mahnbescheide erhalten habe, kam mir die Sache komisch vor. Darum habe ich beim Service angerufen und die Mitarbeiterin sagte mir, dass dieses Schreiben wohl schon mehrere Kunden erhalten hätten.

Hatte ein Mahnschreiben per Mail von "Schlecker" erhalten. ich solle mehrere Hundert € zahlen.

Ich rate dazu, schaut euch die Rechtschreibung an. Wenn eine E Mail von Fehlern nur so wimmelt, so ist sie gegenstandslos. Kein Gericht in Deutschland erkennt sie als gültig an! Ich wäre auch bei so einem Fall mal um ein Haar "gesprungen". Aber da hat sich der Duden in mir gemeldet. Und siehe da, Feierabend!!! Amen!

Ich habe fast tagtäglich Kundenanfragen bzgl. Mails zu tun, die in ihrem Erscheinungsbild sehr offiziell wirken - vor allem von MasterCard oder Sparkassen, wo man aufgefordert wird, aus irgendwelchen Gründen, sensible Daten einzugeben. Allein an den Absenderadressen erkennt man den Fake - die Gauner haben dazu gelernt und die Rechtschreibfehler sind seltener geworden, aber anhand der Formulierungen kann man Fakes erkennen. Es gibt z.B. keine "Sparkasse Germany".

Bitte schreibt Euch Eines hinter die Ohren:

NIE werden Banken und Kreditkartengesellschaften euch zur Eingabe von Daten auffordern - auch wenn da steht, dass euer OnlineBanking gesperrt wird oder eure Kreditkarte gesperrt wird !!!

Ein Anruf bei der jeweiligen Bank und die Sache ist geregelt, nicht mehr und nicht weniger muß man tun.

Hallo,

ich habe auch schon von mehreren Leuten in meinem Umfeld gehört, dass sie mit HSE24 keine wirklich guten Erfahrungen gemacht haben. Wie ist man denn da am besten beraten, einfach solche Mails und Zahlungsaufforderungen ignorieren oder an eine bestimmte Stelle wenden?

Lassen sich die Adressen nicht durch Befehl, automatisch in den Spam Ordner setzen?
Zertifizierter, gib mal Tips.

Ich erhalte diese mails auch in regelmäßigen Abständen. Vor einigen Jahren waren diese auch sehr plump gestaltet und man konnte schon an der Anzahl der Fehler erkennen, dass dies niemals eine ordentliche Mail sein konnte. In letzter Zeit werden diese Mails jedoch immer besser und man kann sie kaum noch unterscheiden. Paypal ist bei mir am häufigsten dabei...

Danke Nala für den Hinweis, bis jetzt hatte ich da noch keine Probleme.
Da heißt es, Augen auf !

LG Schramme

Heute hatte ich wieder so ne Mahnung im Spam- Ordner. Hab sie gar nicht erst aufgemacht und geschaut, von wem sie diesmal war.

Hallo nala,
ich bestelle schon seit Jahren regelmäßig bei HSE24 und anderen Shoppingsendern. Bisher gab es keine Probleme damit. Immer alles angekommen, immer alles heile. Leider gibt es andere Firmen, die unter dem Siegel von HSE24 Schindluder betreiben - Sogenannte Spammailer. Die gehören aber nicht zum Konzern.

Grüße


Ich habe ja auch nicht gesagt, dass Hse24 schlecht liefert oder so. Ich hab vor 2 Jahren auch was bestellt gehabt.
Ich wollt nur sagen, dass man sich die Spam-Mails genau anschauen sollte und nicht sofort alles bezahlt oder Datei öffnet.

Achso, ja! Da stimme ich dir voll und ganz zu. Ich öffne nur noch Dateianhänge aus seriösen Quellen und bin selbst dabei vorsichtig. Viele Spammails erkennt man an Tippfehler und schlechten Übersetzungen. - Die lösche ich dann direkt.